ServiceChannel Provider

ServiceChannel Provider lleva la gestión de servicios de campo a tu dispositivo móvil, brindando a los técnicos todo lo que necesitan para completar trabajos de manera eficiente y mantener informados a los clientes en tiempo real.

Gestiona órdenes de trabajo desde el campo con control total sobre los detalles del trabajo. Visualiza las asignaciones entrantes, actualiza el estado a medida que avanzas en cada tarea y agrega notas directamente en el sitio. Documenta con fotos el trabajo completado para ofrecer evidencia clara de la prestación del servicio. Al finalizar, recopila firmas electrónicas de los empleados de tu cliente para confirmar la finalización del trabajo y cerrar la orden de trabajo en el acto.

El registro preciso y la facturación se realizan automáticamente. Registra tu tiempo con seguimiento de geolocalización para mostrar exactamente cuándo y dónde se realizó el trabajo, eliminando disputas sobre las horas facturables. Accede a los trabajos usando tu PIN existente o tus credenciales de cuenta de técnico, sin necesidad de un inicio de sesión separado.

Dependiendo de la configuración de tu empresa, obtienes acceso a capacidades adicionales. Registra el tiempo y programa visitas de seguimiento para trabajo adicional. Crea nuevas órdenes de trabajo directamente desde tu teléfono cuando surjan problemas inesperados. Gestiona el inventario en el sitio para ver qué piezas tienes disponibles. Supervisa el uso de refrigerante y el cumplimiento normativo para sistemas de HVAC y refrigeración.

ServiceChannel Provider transforma la manera en que operan los técnicos de campo, reduciendo el tiempo dedicado al papeleo, acelerando la finalización de los trabajos y dando a tus clientes la confianza de que su servicio se maneja de forma profesional. Mantente conectado con tu equipo y tus clientes desde cada sitio de trabajo.